De emoties in de vliegtuigcabines liepen begin deze maand ongetwijfeld hoog op. Sneeuwval, vertragingen en annuleringen op Schiphol zorgden voor volle vertrekhallen. En waar frustratie zich opstapelt, zoekt die soms een uitweg. Helaas steeds vaker ook op plekken waar die absoluut niet thuishoort: aan boord van een vliegtuig.
