Inflight entertainment bij KLM is veel meer dan een selectie films en series. Achter het scherm in de stoel gaat een complexe wereld schuil van data-analyse, rechteninkoop, techniek en scherpe keuzes. Namens Luchtvaartnieuws Magazine doken voormalig KLM-directieleden Harm Kreulen en Vincent Knoops in de wereld van Inflight entertainment.