De nieuwe Chief Operating Officer (COO) van Air France-KLM doet de wenkbrauwen fronsen bij KLM in Amstelveen. De vraag is of met deze nieuwe functie in het topmanagement de macht verschuift van Amstelveen naar Parijs. Bij Air France-KLM benadrukken ze echter dat er niets verandert op het niveau van de afzonderlijke luchtvaartmaatschappijen. “Hij is dan wel COO, hij werkt vooral strategisch.”